Curs Comunicare Eficienta

• Codificarea și decodificarea eficientă a mesajelor
• Tipuri de comunicare: verbal, nonverbal și paraverbal
• Stiluri de comunicare: agresiv, pasiv, asertiv
• Ascultarea activă
• Feedback-ul comportamental
• Bariere în comunicare
• Adaptarea comunicării la canalul abordat: față în față/ telefon/ e-mail
• Orice altă temă identificată ca nevoie de formare a grupului participant

Participanții unui Curs de Comunicare Eficienta își vor analiza propriul stil de comunicare, în funcție de mai multe coordonate propuse și vor localiza punctele lor forte și blocajele sau comportamentele dăunătoare pe care le au, la nivelul comunicării.

Participanții vor exersa modalități și instrumente eficiente pentru îmbunătățirea stilului lor de comunicare, plecând de la cazuri concrete din activitatea lor.

• 20% pentru participarea la cursurile LIVE online
• 16% dacă participaţi la cursuri ca persoană fizică
• 5% pentru participarea la al doilea curs din programa TÜV AUSTRIA ROMÂNIA
• 10% pentru participarea la la treilea curs din programa TÜV AUSTRIA ROMÂNIA
• 5% dacă firma este certificată de TÜV AUSTRIA ROMÂNIA sau dacă are semnat contract de servicii industriale cu aceasta
• 5% pentru 2 persoane înscrise din cadrul aceleaşi firme, pentru un curs
• 10% pentru minim 3 persoane din cadrul aceleaşi firme, pentru un curs

Se acordă o singură reducere, cea cu valoarea procentuală cea mai mare. Reducerea se aplică la valoarea fără TVA.

• Înscrierea la curs se efectuează cu minim două săptămâni înainte de începerea cursului
• Înscrierea la curs se va confirma în ordinea primirii formularelor şi a documentelor aferente
• TÜV Austria România îşi rezervă dreptul de a reprograma cursul în cazul în care nu este întrunit numărul minim de participanţi