Certificare EN 13816 – Transport, logistică şi servicii. Certificare EN 13816 Transport public de călători.

• Certificarea EN ISO 13816 pentru Transport, transport public de calatori, logistică şi servicii este un standard aplicat în toată Europa în companii care au ca domeniu de activitate transport public de pasageri.
• Este un standard al cărui scop este să sensibilizeze transportatorii cu necesităţile şi aşteptările clienţilor
• Certificarea EN ISO 13816 pentru Transport, transport public de calatori, logistică şi servicii va îmbunătăţii satisfacţia clienţilor şi optimizarea cooperării cu partenerii
• Poate fi aplicat pentru toate sectoarele transportului de pasagerii (drumuri, cai ferate, naval, tranport aerian)
• O certificare poate fi facută  în combinaţie cu certificarea ISO 9001:2015.